Sistema de PQR
En el CEA Buen Conductor valoramos tu opinión. Conoce qué es una Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia y cómo radicarla con nosotros.
Petición
Solicitud respetuosa que se presenta para requerir información, copias de documentos o solicitar la prestación de un servicio relacionado con nuestro centro.
Queja
Inconformidad frente a la conducta, actuar o comportamiento de un instructor, funcionario o colaborador del CEA en la prestación de sus funciones.
Reclamo
Manifestación de inconformidad referida específicamente a deficiencias en la prestación del servicio educativo, vehículos o infraestructura.
Sugerencia
Propuesta, idea o recomendación que nos presentas con el objetivo de ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros servicios y atención.
¿Deseas radicar tu solicitud?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para recibir tu caso. Daremos respuesta en los tiempos establecidos por la ley.
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